Im Dialog miteinander.

Mitunter kommt es in Veränderungsprozessen zu Konflikten, die das Arbeitsumfeld negativ prägen. Es muss ein sicherer Rahmen geschaffen werden, in dem die Mitarbeiter Ihre Einstellungen und Werte untereinander austauschen können und somit gegenseitiges Verständnis geschaffen wird.

Mediationen sind zu zweit oder auch mit mehreren Personen möglich. Es sollten jedoch alle Betroffenen oder Beteiligten in die Mediation eingebunden werden.

Der Mediator selbst ist ein neutraler Vermittler, der dafür sorgt, dass der sichere Raum gewahrt wird, Botschaften richtig verstanden und die Kommunikationsregeln eingehalten werden.